Почему в 1С Бухгалтерия предприятия 3.0 возникает ошибка при выгрузке отчета в ИФНС?
Добрый день, у меня проблема при выгрузке отчета, при отправке сплывает окно с ошибкой, но ошибка не отображается. смотрите фото, что это может быть? Бухгалтерия предприятия (базовая), редакция 3.0 (3.0.57.17)
Comments
-
Здравствуйте. Вам нужно обратиться по бесплатного и круглосуточному номеру техподдержки Калуги-Астрал (есть на их оф. сайте). Назвать оператору ИНН и название своей организации. Далее, вероятнее всего, оператор уточнит у Вас версию и конфигурацию 1С, версию Windows, название используемого криптопровайдера (КриптоПро или VipNET).
Похожие проблемы возникали у пользователей Windows 10, использующих VipNet. Для них решение было следующим: через "Удаление программ" по кнопке "Восстановить" обновить VipNet (не удаляя). Перезагрузить компьютер.
В любом случае лучше обратиться в техподдержку. -
Grom-aka, спасибо, совершенно верно Vip Net нужно было восстановить
